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Conseil CRM & Marketing Automation
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Échanger avec un consultant
Cabinet de conseil indépendant : CRM & Marketing Automation

Arrêtez de payer pour un CRM que personne n'utilise.

Vos données dorment dans Excel. Vos leads se perdent entre les mailles du filet. Et chaque départ de commercial remet le compteur à zéro. Next Market déploie des consultants CRM seniors, immédiatement opérationnels, pour transformer vos données en revenus.
Découvrir notre approche
15+
années d'expertise CRM & Marketing Automation
10-18
ans d'expérience par consultant : 100 % seniors, zéro junior sur vos projets
100%
des projets au forfait : budget fixé avant de démarrer, zéro surprise
Votre CRM mérite mieux · Échanger ·
Notre engagement d'indépendance

« Aucun éditeur ne nous verse de commission. Quand nous vous recommandons une solution, c'est la vôtre, pas la nôtre. »

Nous n'affichons aucun badge de partenariat, et c'est un choix. Les intégrateurs « partenaires » d'un éditeur ont intérêt à vendre cet éditeur. Nous n'avons intérêt qu'à une chose : que la solution retenue colle à votre contexte, votre budget et vos équipes. Notre conseil n'est pas à vendre : c'est précisément pour ça qu'il vaut quelque chose.

Le constat

L'outil n'est jamais le problème.
C'est ce qu'on en fait.

<20%
La plupart des entreprises utilisent moins de 20 % des capacités de leur CRM. Voici ce que ça coûte, concrètement :
01
Des leads qui disparaissent

Vos prospects sont éparpillés entre Excel, les mails et les calepins. Un commercial part ? Son historique client part avec lui. Le suivant recommence à zéro.

02
Des licences qui brûlent du cash

Vous payez Salesforce ou HubSpot plein pot, mais vos équipes n'y saisissent que le strict minimum. Un outil cher et sous-utilisé, c'est juste une dépense.

03
Un marketing qui tire dans le vide

Vos campagnes tournent sans scoring, sans suivi, sans parcours automatisé. Vous générez des leads que personne ne rappelle. ROI ? Introuvable.

04
Une DSI bloquée sans ressources

Votre direction IT veut optimiser les coûts. Mais personne en interne n'a le temps ou l'expertise pour piloter le déploiement ou la migration. Le projet stagne.

Nos expertises

Trois solutions maîtrisées en profondeur.
Pas quarante survolées.

Nous avons volontairement restreint notre périmètre aux solutions qui couvrent l'essentiel des besoins réels, et que nos consultants pratiquent depuis des années, en conditions réelles.

CRM
Zoho CRM
Le CRM complet, au juste prix.

Premier CRM ou migration depuis un outil trop cher : Zoho offre la profondeur fonctionnelle d'un grand CRM sans l'addition qui va avec. Nous le déployons, l'intégrons à votre SI et le faisons adopter par vos équipes.

Notre expertise Zoho CRM →
Marketing Automation
ActiveCampaign
L'automation qui produit du revenu.

Scénarios, scoring, parcours clients, intégration e-commerce : ActiveCampaign automatise votre marketing sans usine à gaz. Nous construisons des parcours qui convertissent, pas des newsletters qui finissent en spam.

Notre expertise ActiveCampaign →
Orchestration grands comptes
Selligent by Zeta
L'expertise rare en France.

Selligent (aujourd'hui Selligent by Zeta) équipe les grandes marques B2C : retail, banque, assurance, voyage. Peu de cabinets français la maîtrisent vraiment. Nos consultants l'exploitent, la migrent et renforcent vos équipes depuis des années.

Notre expertise Selligent →
Marketing Automation e-commerce
Klaviyo
L'email et le SMS qui font vendre.

Pour les boutiques Shopify : Klaviyo transforme le comportement d'achat en revenu, avec des flows email et SMS pilotés par la navigation, le panier et la commande. Nous le paramétrons, le connectons à Shopify et déployons les scénarios qui convertissent.

Notre expertise Klaviyo →
Également
Salesforce, nous connaissons : de l'intérieur. Assez pour l'optimiser quand il est justifié… et pour organiser la migration quand il ne l'est pas. Si vos licences pèsent plus lourd que leurs résultats, parlons-en.
Notre méthode

Ce que nous faisons,
concrètement.

1
Comprendre votre métier d'abord

Ateliers, cadrage, expression de besoin. Nous ne touchons pas à un outil avant de savoir exactement ce qui va créer de la valeur pour vous.

2
Construire la machine

Workflows, intégrations SI, modélisation data, automatisation marketing. Du concret, du technique, du solide.

3
Faire adopter l'outil

Formation, accompagnement, simplification des process. Un CRM adopté par vos équipes vaut dix CRM installés.

4
Rester après le lancement

Support, gestion du Run, maintenance évolutive. Nous ne disparaissons pas après le go-live : nous faisons tourner la machine et la faisons évoluer avec votre activité.

Notre méthode →
Pourquoi Next Market

Ce que vous êtes en droit d'exiger.

Quatre engagements qui structurent chacune de nos missions, et qui font la différence entre un outil installé et un outil qui produit.

◎
Indépendants de tout éditeur

Aucun partenariat, aucune commission de revente. Nous recommandons la solution qui colle à votre contexte, pas celle qui nous rapporte le plus.

10+
100 % seniors, zéro junior

10 à 18 ans d'expérience par consultant. Banque, assurance, retail, industrie, tourisme : ils ont déjà vu votre problème, et ils savent le résoudre.

€
100 % forfait, zéro surprise

Chaque projet est chiffré avant de démarrer, chaque évolution est devisée avant d'être réalisée. Pas de régie qui s'éternise, pas d'avenant surprise : le périmètre est cadré ensemble, et il est tenu.

✓
L'adoption avant l'outil

Conduite du changement intégrée à chaque mission : ateliers métier, formation, accompagnement post-lancement. Conformité native : hébergements européens, RGPD, accompagnement NIS2.

Références

Ils nous confient leurs projets : des groupes du CAC40, et les PME qui veulent le même niveau d'exigence.

La confidentialité fait partie de nos engagements : nos références sont anonymisées. Les secteurs, les périmètres et les résultats, eux, sont bien réels.

Banque
Déploiement de Selligent Engage : parcours multicanaux d'ouverture de compte, email et SMS

Acquisition industrialisée, communications personnalisées selon le profil, conversion pilotée au quotidien.

Biotech et pharma
Migration de Salesforce vers Zoho CRM et mise en place de Zoho Desk

Environnement plus simple et personnalisé, coûts d'exploitation nettement réduits, service desk interne enfin en place.

E-commerce
Setup complet d'ActiveCampaign connecté à Shopify et cinq scénarios de relance

Un dispositif d'emailing prêt à vendre, activable et pilotable au quotidien.

Voir toutes nos références →
Références détaillées présentées lors d'un premier échange, dans le respect de nos engagements de confidentialité.

Votre CRM mérite mieux qu'un paramétrage par défaut.

Parlez-nous de votre situation. Un consultant (pas un commercial) vous recontacte sous 24h pour un premier échange, sans engagement.

Réponse sous 24h · Premier échange sans engagement · Confidentialité garantie